La sketchnova.company, ne angajăm să protejăm confidențialitatea dvs. și să asigurăm securitatea și integritatea informațiilor dvs. care pot identifica persoana. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs.
Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 15 decembrie 2024. Putem actualiza această politică din când în când pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive legale, operaționale sau de reglementare.
Introducere
Bine ați venit la sketchnova.company. Respectăm intimitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care avem grijă de datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru și vă va explica drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea și modul în care legea vă protejează.
Această politică acoperă toate informațiile colectate prin site-ul nostru, serviciile și interacțiunile aferente. Folosind serviciile noastre, vă exprimați acordul pentru practicile de prelucrare a datelor descrise aici.
Informații pe care le colectăm
Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre:
Date Personale
În timpul utilizării serviciului nostru, vă putem cere să ne furnizați anumite informații personale care să permită contactarea sau identificarea dvs. Acestea pot include:
Numele și datele dvs. de contact (adresă de email, număr de telefon)
Adresa și informațiile de facturare
Credențiale și preferințe ale contului
Istoricul comunicărilor cu echipa noastră de suport
Date de utilizare
Putem colecta, de asemenea, informații despre modul în care este accesat și utilizat serviciul („Date de Utilizare”). Acestea pot include:
Adresa IP a computerului dumneavoastră
Tipul și versiunea browser-ului
Paginile vizitate pe serviciul nostru
Data și ora vizitei dvs.
Durata petrecută pe pagini
Date vechi de diagnosticare
cookie-uri și tehnologii similare și Date de urmărire
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a monitoriza activitatea pe serviciul nostru și pentru a păstra anumite informații. Puteți configura browserul să refuze toate cookie-urile și tehnologiile similare sau să vă anunțe când un cookie este trimis.
Cum folosim Informațiile Dumneavoastră
sketchnova.company folosește datele colectate pentru diverse scopuri:
Pentru a furniza și menține serviciul
Monitorizăm utilizarea serviciului nostru pentru a asigura funcționarea corectă a acestuia.
Pentru a oferi asistență și suport clienților
Oferiți servicii de asistență și suport clienților, răspundeți la întrebările dvs. și rezolvați problemele tehnice.
Pentru a oferi analiză sau informații valoroase
Îmbunătățim serviciile noastre prin analiza modului de utilizare și a comportamentului utilizatorilor, pentru a optimiza experiența acestora.
Pentru a vă notifica despre modificări
Vă notificăm despre modificările aduse serviciului nostru, politicilor sau termenilor de utilizare.
Pentru a furniza știri și actualizări
Vă trimitem știri, oferte speciale și informații despre produse sau servicii similare celor pe care le-ați cumpărat sau despre care ați cerut informații.
Pentru a monitoriza și preveni frauda
Detectează, previne și abordează fraudele, abuzurile, riscurile de securitate și integritate, precum și problemele tehnice.
Partajarea și divulgarea datelor
Nu vindem, nu schimbăm sau transferăm în alt mod informațiile dumneavoastră care pot identifica, către parteneri și furnizori de servicii fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția celor descrise în această politică:
Furnizori de servicii
Putem angaja companii și persoane terțe pentru a facilita serviciul nostru, pentru a oferi servicii în numele nostru sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în care este utilizat serviciul nostru. Acești parteneri și furnizori de servicii au acces la informațiile dumneavoastră care pot identifica doar pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le divulge sau să le utilizeze în alte scopuri.
Cerințe legale
Putem dezvălui informațiile dumneavoastră care pot identifica dacă acest lucru este cerut de lege sau ca răspuns la solicitări valide ale autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală). De asemenea, putem dezvălui informațiile dumneavoastră care pot identifica dacă considerăm că este necesar pentru a:
Stabilim sau exercităm drepturile noastre legale
Apăra împotriva revendicărilor legale
Protejăm drepturile, intimitatea, siguranța sau proprietatea noastră
Preveni frauda sau abuzul serviciilor noastre
Transferuri de afaceri
În caz de fuziune, achiziție sau vânzare de active, informațiile dvs. personale pot fi transferate către entitatea care preia. Vă vom informa despre orice schimbare a proprietății sau controlului asupra datelor dvs. personale.
Securitatea și integritatea datelor
Securitatea și integritatea datelor dvs. sunt importante pentru noi, însă nici o metodă de transmitere pe internet sau stocare electronică nu este complet sigură. Deși ne străduim să folosim metode comercial acceptabile pentru a vă proteja datele, nu putem garanta securitatea lor absolută.
Măsurile noastre de securitate și integritate includ:
Criptarea datelor sensibile
Infrastructură sigură a serverului
Audituri periodice de securitate și integritate
Controlul accesului și autentificarea
Instruirea angajaților privind protecția datelor personale
Proceduri de răspuns la incidente
Dacă observați orice acces neautorizat la informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați imediat folosind datele din secțiunea „Contactați-ne” de mai jos.
Drepturile dvs. privind confidențialitatea
În funcție de locația dumneavoastră, puteți beneficia de anumite drepturi legate de informațiile care vă pot identifica. Aceste drepturi le puteți exercita contactându-ne prin datele de contact menționate la finalul acestei politici.
Acces și actualizare a datelor
Aveți dreptul să solicitați accesul, actualizarea sau ștergerea informațiilor care vă pot identifica și pe care le deținem despre dumneavoastră. Puteți face acest lucru autentificându-vă în contul dumneavoastră sau contactându-ne.
Portabilitatea datelor personale
Aveți dreptul să primiți o copie a datelor care vă pot identifica, într-un format structurat, obișnuit și ușor de citit de către mașini.
Corectarea
Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete care vă pot identifica.
Ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră care pot identifica, în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Restricție
Aveți dreptul, în anumite situații, să solicitați restricționarea prelucrării informațiilor dumneavoastră personale.
Opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct sau pentru motive legate de situația dumneavoastră particulară.
Confidențialitatea copiilor
Serviciul nostru nu se adresează nimănui sub vârsta de 13 ani. Nu colectăm în mod conștient informații de identificare personală de la nimeni sub vârsta de 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați.Dacă vom afla că am colectat date personale de la copii fără verificarea consimțământului parental, vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații din serverele noastre.
Păstrarea datelor
Vom păstra informațiile dumneavoastră care pot identifica doar pentru perioada necesară scopurilor prevăzute în această politică de confidențialitate. Vom păstra și folosi informațiile dumneavoastră care pot identifica în măsura necesară pentru a ne îndeplini obligațiile legale, a soluționa dispute și a aplica acordurile și politicile noastre legale.
Perioade de păstrare:
Informații despre cont: Păstrate pe toată durata contului dvs. plus 30 de zile după închidere
Datele tranzacțiilor: Păstrate timp de 7 ani pentru scopuri fiscale și contabile
Date de marketing: Păstrate până când vă retrageți consimțământul sau optați pentru renunțare
Fișiere de jurnal: Păstrate 90 de zile pentru scopuri de securitate, integritate și analiză
Link-uri către rețele sociale și terțe părți
Serviciul nostru poate conține link-uri către alte site-uri care nu sunt operate de noi.Nu avem control asupra și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe. Vă sfătuim cu insistență să revizuiți politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.
Platforme de Social Media
Menținem pagini oficiale pe platforme de social media unde puteți interacționa cu noi. Politicile de confidențialitate ale acestor platforme se aplică interacțiunilor dumneavoastră acolo.
Linkuri externe
Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri sau servicii partenere. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe.
Servicii Terțe
Putem utiliza furnizori de servicii terți pentru a analiza modul în care este utilizat serviciul nostru. Acești furnizori au propriile politici de confidențialitate care abordează modul în care utilizează astfel de informații.
Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Ne putem actualiza politica de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificare prin publicarea noii politici de confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei de „ultimă actualizare” din partea de sus a acestei politici.
Notificarea modificărilor:
Când facem modificări acestei politici, vom notifica utilizatorii prin:
Notificare prin email la adresa asociată contului dumneavoastră
Notificare vizibilă pe site-ul nostru
Notificare prin intermediul interfeței serviciului nostru
Vă sfătuim să revizuiți periodic această politică de confidențialitate pentru orice modificări. Modificările acestei politici de confidențialitate intră în vigoare atunci când sunt afișate pe această pagină.
Detalii de contact:
Adresă: Strada Iancu Gonțea 67, 507025 Bran, Romania
Telefon: +40743826509
Email: [email protected]
Program de lucru: Luni-Vineri, între 9:00 și 18:00 EST